Il problema del car sharing

Se vivi in ​​città, probabilmente sai che il car sharing ha i suoi vantaggi. Ma quali sono gli svantaggi? ARUNAS KLUPSAS / Photolibrary / Getty Images

È facile elencare i vantaggi del car sharing in città. Il gas, l'assicurazione e la manutenzione sono tutti a posto, e non devi preoccuparti di pagare il parcheggio mensile nel garage sotto il tuo condominio vintage eco-compatibile ristrutturato. Ottieni un'auto quando ne hai bisogno e solo quando ne hai bisogno. 

Zipcar, ad esempio, ti consente di micro-noleggiare una varietà di veicoli con il tuo abbonamento, da due porte compatte a SUV e camioncini. Un altro servizio di car sharing, car2go, offre a tutti i suoi membri l'accesso alla sua flotta di smart fortwo.

Se non hai provato il car sharing da solo, potresti aspettarti che gli svantaggi siano gli stessi di condividere un'auto con il tuo coniuge o adolescente: il serbatoio del gas sembra sempre essere vuoto, la batteria è scarica - cos'è quel suono nel parafango posteriore?

A quanto pare, queste cose non vengono fuori così spesso con i servizi di car sharing. I veicoli Car2go si assicurano di ricordarti di spegnere le luci quando parcheggi, dice l'utente Vinnie Kinsella via e-mail. Inoltre non ha mai avuto un guasto a un veicolo durante il suo orologio. "Sono abbastanza bravi nel monitorare i loro veicoli e assicurarsi che le persone segnalino i problemi quando si presentano", dice.

Il servizio di car sharing car2go offre ai membri l'accesso all'intera flotta di smart fortwo. Daimler AG

Ma è rimasto bloccato - due volte - quando i server dell'azienda erano inattivi. Ha anche usato l'app car2go per localizzare un veicolo nelle vicinanze, solo per trovare un parcheggio vuoto quando è arrivato. "È incredibilmente frustrante", dice. Quindi non è l'auto che si guasta, è la tecnologia del servizio.

Mel Wells, un'amica veterana del car sharing che ora possiede la sua auto, è d'accordo con Kinsella. "Non ho mai avuto problemi con le auto stesse quanto con le reti", dice in un'e-mail. Gli utenti hanno una scheda che sblocca l'auto per loro e talvolta quella scheda non può ricevere un segnale al satellite.

Dacyl Armendariz, responsabile delle comunicazioni esterne di car2go, sottolinea in un'intervista telefonica che, come molte società di car sharing, car2go è più un tipo di attività basata sulla tecnologia più che un'azienda automobilistica. "Siamo bambini", dice, "e stiamo scrivendo questa storia mentre procediamo." 

Armendariz afferma che la società si assicura di riconoscere quando utenti come Wells e Kinsella hanno problemi e lavora con il suo team tecnico per affrontare queste cose man mano che si presentano. Il problema che Wells ha avuto con la carta, ad esempio, ora può essere evitato utilizzando invece un'app sul telefono dell'utente. Car2go aggiorna la sua app in base al feedback degli utenti, molti dei quali provengono dal suo nuovo account Twitter.

E se ti stai chiedendo come una flotta di auto sparse in una città possa essere in forma migliore della tua flotta di due auto, Armendariz ha una risposta. C'è un team di persone in strada che monitora costantemente le auto intelligenti di car2go, controlla i livelli di carburante, ripulisce gli interni e persino cambia gli pneumatici al volo se necessario.

ORA CHE È FRESCO Pensa a tutto il tempo che la tua auto trascorre seduta nel tuo vialetto o parcheggiata in un garage. Ora pensa di affittarlo mentre non lo usi. Questa è l'idea alla base dei servizi di car sharing peer-to-peer come Getaround o RelayRides. Puoi lasciare che estranei prendano in prestito la tua auto a pagamento e il servizio di condivisione raccoglie il conto dell'assicurazione mentre la tua auto è fuori a guadagnare denaro.